고객센터

텔레코일(T-Coil)이 탑재되고 T 모드를 지원하는 보청기에서 사용할 수 있습니다.
모든 보청기가 지원하는 것은 아니므로, 사용 중인 기기의 탑재 여부와 설정 방법을 제조사 또는 담당 전문가에게 확인해 주세요.

T-Coil은 히어링루프의 자기장 신호를 수신하는 작은 코일입니다.
일부 보청기와 인공와우에 탑재되어 있으며, T 모드 또는 MT 모드로 전환하면 루프를 통해 전달되는 음성을 들을 수 있습니다.

T-Coil을 지원하는 보청기나 인공와우는 별도 수신기 없이 음성을 수신할 수 있습니다.
T-Coil이 없는 기기 사용자나 보청기를 착용하지 않는 이용자에게는 루프 전용 수신기와 이어폰·헤드폰을 사용하는 구성을 검토할 수 있습니다.

기존 음향설비의 오디오 출력과 히어링루프 증폭기의 입력 조건이 맞으면 연동할 수 있습니다.
설치 전 마이크, 믹서, 방송설비의 모델과 출력 단자, 신호 레벨을 확인해 적합한 연결 방식을 안내합니다.

네. 한 곳의 민원창구나 안내데스크에 적용하는 데스크형 구성을 검토할 수 있습니다.
창구의 크기, 재질, 직원과 이용자의 위치를 확인해 설치 범위와 장비 구성을 정합니다.

여러 창구에 각각 설치하는 구성을 검토할 수 있습니다.
인접 창구의 음성이 서로 전달되지 않도록 창구 간 거리와 자기장 간섭을 확인해야 하며, 현장 환경에 맞는 설계와 설치 후 확인이 필요합니다.

도입을 원하는 제품과 수량, 설치 장소를 알려주시면 해당 모델의 조달 등록 여부와 구매 가능 경로를 확인해 안내합니다.
등록된 제품은 물품식별번호와 계약 조건을 확인하고 기관의 구매 절차에 따라 진행해 주세요. 견적서와 제품 규격, 설치 범위는 상담 시 함께 확인할 수 있습니다.